bet365 Erfahrungen und Testbericht – Details & Bewertung zum Anbieter im Erfahrungsbericht
Bet365 gibt es bereits seit dem Jahr 1997, also knapp 20 Jahre. Die Erfolgsgeschichte dieses Anbieters ist nahezu grandios und auch die Erfahrungen der Kunden fielen bisher durchweg positiv aus. Mehr als 10 Millionen Spieler in über 20 Ländern gehören bereits zum Kundenstamm und wetten in über 35 verschiedenen Sportarten. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Großbritannien und gehört dort zu den sieben größten Firmen überhaupt. Mehr als 2100 Mitarbeiter werden dort beschäftigt und der Umsatz pro Jahr liegt bei ca. 790 Millionen Euro. Um den Anbieter ein wenig genauer unter die Lupe zu nehmen, wurden verschiedene bet365 Erfahrungen in den einzelnen Bereichen ausgewertet.
Wichtige Fakten zu Bet365 im Überblick:
- Mehr als 10 Millionen Kunden in ganz Europa
- Die Webseite gibt es auch in deutscher Sprache
- Neben vielen Sportwettlizenzen gehört auch die Deutsche dazu
- Fairer Neukunden-Bonus
- Eine Menge Bonusangebot, Wettversicherungen und Freiwetten werden geboten
(*es gelten für den Bonus die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bet365)
- Der Kundenservice kann kostenlos über die Rückruf-Funktion erreicht werden
- Spiele, welche nicht im TV übertragen werden können live angesehen werden
- Viele Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung
- Das Thawte Zertifikat liegt vor
- Quoten über Durchschnitt
- Eigene Smartphone App
- Livescores per betradar
- Aufgrund dieser Dinge steht bet365 bei Kunden sehr hoch im Kurs. Nicht alle Sportwettenanbieter werden so positiv wahrgenommen.
Fakten und Test zum Unternehmen Bet365
- Unternehmensname: bet365 Group Limited
- Sitz des Unternehmens: Stoke-on-Trend, England
- Gründung: England im Jahre 2000
- Anzahl der Mitarbeiter: 2.100
- Lizenz: Sportwettenlizenz der Gaming Authority Malta
- Umsatz (Jahr): 783 Millionen Euro
- Anzahl an Kunden: 10,4 Millionen
- Spezialgebiet: Sportwetten
Viele Fußball Wetten und Spezialwetten
Kunden sind besonders begeistert vom Fußballangebot von bet365. Natürlich kommen auch andere Sportarten nicht zu kurz, jedoch liegt der Fokus auf dem Fußballangebot. Es werden mehr als 150 Ligen geboten aus der ganzen Welt. Deutschland und Großbritannien sind selbstverständlich ebenfalls vertreten. Es gibt nicht nur die 1. und 2. Bundesliga, es ist sogar möglich auf die Oberliga, zu wetten. Selbstverständlich gehöft auch die Champions League zum Programm. Die meisten Kunden sind davon mehr als nur begeistert. Es gibt sogar zahlreiche Randsportarten, welche auch täglich Livewetten anbieten. Die Quoten sind enorm hoch und andere Anbieter stehen hier bei Kunden nicht sehr hoch im Kurs. Die Erfahrungen einiger besagt, dass die Quoten erstklassiger nicht sein könnten. Vor allem bei Livewetten kann bet365 nicht übertroffen werden.
Bet365 bietet Wettbonus für Neu- und Bestandskunden
In Sachen weltweitem Fußball sind Sie bei bet365 dank der riesigen Auswahl an vor dem Spiel und live platzierbaren Wetten während der gesamten Saison in den besten Händen.
Zudem wartet der Euro-Fußballbonus, mit dem Sie noch mehr von den Spielen profitieren können. Sie können sich einen Bonus von bis zu 100% sichern, wenn Sie Kombiwetten auf die englische Premier League, die italienische Serie A, die spanische Primera Division, deutsche 1. Bundesliga oder die UEFA Champions League platzieren. Platzieren Sie vor dem Spiel eine Kombiwette mit drei oder mehr Tipps auf das Endergebnis oder auf Ergebnis/Beide Teams erzielen mind. ein Tor aus den oben aufgelisteten Veranstaltungen und bei einer erfolgreichen Wette wird bet365 Ihnen den jeweiligen Bonus auf diese Gewinne gutschreiben.
Dieser Bonus ist nicht gültig, wenn die Cash-Out-Option genutzt wurde, um eine Wette vollständig vorzeitig auszuwerten. Wenn eine Wette mit der Cash-Out-Option teilweise ausgewertet wurde, wird der Bonus basierend auf dem verbleibenden aktiven Einsatz berechnet. Der Bonushöchstbetrag beträgt £100.000 oder den Gegenwert in einer anderen Währung. Falls eine qualifizierende Wette mit unserer „Wette bearbeiten“-Funktion bearbeitet wurde, wird der Bonus anhand des neuen Einsatzes berechnet. Wenn eine Wette bearbeitet wurde, um eine Live-Auswahl einzuschließen oder zu ändern, steht der Bonus nicht länger zur Verfügung. Dieses Angebot gilt nicht für Wetten mit doppelter Chance oder Kombiwetten wie z. B. Lucky 15’s oder Lucky 31’s, für die bereits ein Bonus gilt.
Es gelten die AGBs von Bet365.
Neu: die Auto Cash Out Funktion von Bet365
bet365 zeigt sich wieder einmal als innovativer Buchmacher und hat mit Auto Cash Out ein neues Feature auf den Markt gebracht. Damit können Kunden bereits im Vorfeld definieren, bei welchem Betrag sie die Cash Out Funktion nutzen möchten. Dies spart Zeit und Sportwetter müssen nicht laufend ihre aktuellen Wetten überprüfen. Man definiert einfach vorab, mit welchem Gewinn man zufrieden wäre. Wird dieser Wert auch nur für einen kurzen Moment erreicht erfolgt sofort die Auszahlung auf das Wettkonto.
Mit der Auto Cash Out Funktion lassen sich sogar eigene Strategien umsetzen. So kann beispielsweise eine Wette auf zwei Favoritensiege und einen Außenseiter platziert werden. Als Kombiwette ist hier eine hohe Gesamtquote möglich, der Einsatz fällt entsprechend niedrig aus. Mit etwas Glück geht der Außenseiter in Führung. Bei Definition eines moderaten Cash Out Wertes gibt es auch dann eine Auszahlung, wenn der Außenseiter die Partie am Schluss nicht gewinnen sollte. Je nach Einsatz und Quotenhöhe gibt es mehrere Chancen um mit einem Gewinn aus der Wette auszusteigen.
Wir wollen nicht verschweigen, dass es beim Auto Cash Out bei bet365 nicht nur Vorteile gibt. So wird der maximale Gewinn automatisch verringert. Bei Kombiwetten mit mehreren Auswahlen hätte der User einen Tipp weglassen können und wäre auf denselben Wettgewinn gekommen. Sportwetter sollten deshalb genau überlegen wann und, in welchem Maße sie die Cash Out Funktion nutzen möchten.
Kundensupport bei Bet365 rund um die Uhr verfügbar
Der Kundenservice ist immer besetzt und kann Tag und Nacht erreicht werden. Dies schätzen Kunden besonders, da anfallende Probleme auch frühmorgens oder spät am Abend schnell geklärt werden können. Sollte gerade kein Kundenberater verfügbar sein, wird der Kunde kostenlos zurückgerufen. Natürlich steht auch der Mailkontakt ganz oben auf der Liste und innerhalb von drei Stunden erhält man in der Regel auch Antwort. Allerdings ist der Live-Chat in deutscher Sprache nicht immer besetzt, hier muss man teilweise ein wenig warten oder auf Englisch kommunizieren. Sollte es sich um spezielle Fragen handeln, dann kann die Antwortzeit auch ein weniger länger sein.
Kundenservice von Bet365
- Kommunikationsmethoden: E-Mail, Telefon, Live-Chat
- Servicezeiten: 24/7-Service
- Telefonnummer DE, (AT und CH): 00800 12 365 365
- E-Mailadresse: [email protected]
Viele sichere Zahlungsmöglichkeiten inklusive PayPal
Die bet365 Erfahrungen, welche Kunden mit den Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten macht haben, waren stets positiv. Es gibt keine Gebühren bei den Einzahlungen und auch bei den Auszahlungen nicht. Dies hebt den Anbieter natürlich von vielen anderen ab.
Wie sieht es mit der Sicherheit bei Bet365 aus?
Kunden loben vor allem die hohe Sicherheit der Webseite und auch des Anbieters. Die Lizenzen laufen alle auf Großbritannien und natürlich überprüft die britische Kommission alle Glücksspiele. Bet365 gehört ebenfalls zur IBAS und E.S.S.A. Hierbei handelt es sich um eine Überwachungsstelle, welche zwischen Kunde und Anbieter vermittelt. Die Webseite ist durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt und alle Daten bleiben natürlich streng vertraulich und gelangen nicht an Dritte.
Bet365 mit deutscher Lizenz aus Schleswig-Holstein
Seinen Verpflichtungen zum Schutz der Spieler kommt Bet365 in vollem Umfang nach. Zum Sicherheitskonzept gehören Einzahlungslimits, Selbstsperren und Aussteigerprogramme, Informationen zur Suchtkontrolle, Spielsuchttests sowie auch Kindersicherungen. Zudem besitzt bet365 die offizielle für den deutschen Markt gültige Lizenz für das Angebot von Sportwetten (aus Schleswig-Holstein).
Beste Wettquoten bei Bet365
Kunden empfinden die Quoten von bet365 als die Besten. Die Auszahlungsquote liegt bei stolzen 95 Prozent und auch Top-Spiele können solche Quoten vorweisen. Außerdem sind die Quoten bei Außenseiterpartien und unentschieden ebenfalls erstklassig. Natürlich spielt hier Fußball die vorherrschende Rolle. Tennis und Basketball sind zwar auch ganz oben mit dabei, zählen jedoch nicht zu den Besten. Gewinnt der Favorit, dann liegt bet365 mit seinen Quoten enorm gut und kann sich gegen viele andere Anbieter durchsetzen.
Neue Webseite bietet übersichtliche Informationen
Im Jahr 2011 wurde die Seite komplett umstrukturiert und es wird nur noch auf eine einzige Farbe gesetzt. Natürlich kann nicht jeder Geschmack getroffen werden, daher wurde auf ein zeitliches Design gesetzt und dieses kommt bei Kunden sehr gut an. Die Darstellung aller Unterseiten erfolgt über das ganze Browserfenster und bietet somit allen Kunden eine wunderbare Übersichtlichkeit. Selbst Einsteiger finden sich nach kurzer Zeit ohne Probleme zurecht. Die Seiten sind in mehrere Sprachen übersetzt worden und hier sind sich Kunden einig, dass sehr gute Arbeit geleistet wurde.
Zum November 2016 hat der Buchmacher seine Webseite nochmals etwas aufgefrischt. Die Optik ist nun noch klarer. Zudem haben Kunden bei den Livewetten nach unseren bet365 Erfahrungen noch mehr Einstellungsmöglichkeiten.
Die Livewetten lassen keine Wünsche offen
Wie die bet365 Erfahrungen zeigen gibt es täglich mehr als 200 Livewetten und hier kann kaum ein anderer Anbieter mithalten. Bei allen Wetten gibt es zusätzlich Spezialwetten und auch der Livestream überzeugt die Nutzer, denn pro Tag gibt es über 50 Übertragungen. Dies ist natürlich zum Großteil kostenlos und viele werden gar nicht im Free-TV übertragen. Ein Kalender listet genau auf, wann welche Events stattfinden und auch übertragen werden.
Das Angebot an Livewetten ist nahezu rund um die Uhr verfügbar. Zu Spitzenzeiten stehen mehr als 30 Live Wetten gleichzeitig zur Verfügung. Die Wettauswahl pro angebotener Live Wette ist riesengroß, bei Fußballspielen gibt es bis zu 50 verschiedene Wettmöglichkeiten. Neben der normalen 1/X/2 Wette gibt es noch die Klassiker wie „wer erzielt das nächste Tor“ und „wieviele Tore fallen im Spiel“. Daneben warten noch eine Unzahl an mehr oder weniger exotischen Wetten betreffend Eckbälle, Einwürfe oder verschiedene Formen von Handicap Wetten.
Seit Jahresbeginn 2017 bietet bet365 auf seiner mobilen Webseite und in der Sportwetten App ein neues Feature an. Damit können bereits platzierte Wetten nachträglich verändert oder gelöscht werden. So lässt sich beispielsweise bei Kombiwetten ein Tipp entfernen. Bei Einzelwetten lassen sich weitere Tipps hinzufügen oder bestehende Tipps ändern. Das Ganze funktioniert sogar noch, wenn die Partie bereits angepfiffen wurde. Möglich ist dies für alle Wetten, bei denen eine Cash-out-Funktion vorhanden ist.
Um eine bestehende Wette zu ändern wählen Kunden einfach die Editier-Funktion an. Der User wird anschließend aufgefordert, einen neuen Tipp aus demselben Markt auszuwählen. So kann beispielsweise bei Ergebniswetten das getippte Resultat von 1:0 auf 1:1 geändert werden. Nach abschließender Bestätigung wird der Wettschein sofort aktualisiert.
Ähnlich rasch kann dem Wettschein ein weiterer Tipp hinzugefügt werden. Hierzu die Schaltfläche „Auswahl hinzufügen“ auswählen. Anschließend im Pop-up Fenster die Quote auswählen und auf „Zur Wette hinzufügen“ klicken. Um Fehler zu vermeiden muss der Vorgang nochmals abschließend bestätigt werden.
Bei Kombiwetten befindet sich hinter den Auswahlen ein kleines x. Durch einen Klick lässt sich ein einzelner Tipp aus der Kombiwette entfernen. Die entsprechende Auswahl wird anschließend durchgestrichen angezeigt. Auf Wunsch kann der Vorgang später wieder rückgängig gemacht werden.
Limits bei Bet365 eher gering
Limits gibt es bei den höchstmöglichen Einsätzen und auch bei den Gewinnen, ansonsten gibt es keine. Die Nachfrage nach höheren Limits ist allerdings sehr hoch und viele Kunden fragen nmach unseren bet365 Erfahrungen regelmäßig nach. Dies kann vielleicht als kleiner Nachteil von bet365 gehandelt werden. Allerdings helfen Limits immer, um einer Spielsucht vorzubeugen oder gar zu hohe Verluste zu machen. Also doch eher ein sehr positiver Aspekt.
Jede Menge Zusatzangebote bei Bet365
Es gibt bei bet365 Apps für das iPhone und auch für Android-Smartphones, nicht zu vergessen die Tablets. Online kann jederzeit auf die Wetten zugegriffen werden und auch Wetteinsätze zu tätigen ist kein Problem. Außerdem werden Spielberichte direkt geliefert und auch ein Live-Ticker hält auf dem Laufenden.
Wer bei Bet365 mobil wettet, wird mit einem zusätzlichen Wettbonus belohnt. Kunden, die das mobile Angebot bisher noch nicht genutzt haben und eine Wette von mindestens einem Euro platzieren erhalten einen Mobile Bonus von 100 Prozent bis maximal 50 Euro.
Wie verfährt Bet365 mit der Wettsteuer
Die Wettsteuer ist für viele Kunden ein interessantes Thema und natürlich wird darauf sehr geachtet. Bei bet365 wird mit der 5 Prozent Wettsteuer gerechnet. Bei jedem Einsatz kommen nach unseren bet365 Erfahrungen fünf Prozent des Einsatzes für die Steuer weg, allerdings nur, wenn auch gewonnen wird. Bei Verlusten wird nichts berechnet. Liegt die Quote bei 2 und es werden 10 Euro eingesetzt, werden folglich nur 19 Euro statt 20 ausbezahlt.
Fazit zu den Bet365 Erfahrungen
Kunden sind durchweg zufrieden und es gibt nur wenig an Bet365 auszusetzen. Die Sicherheitsstandards sind erstklassig und ein sicheres Spielen wird jedem Spieler ermöglicht. Die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten überzeugen ebenso wie der attraktive Bonus. Es liegt die offizielle deutsche Lizenz aus Schleswig-Holstein vor, weshalb der Anbieter absolut seriös und zuverlässig arbeitet. Der Kundenservice ist schnell und einfach zu erreichen. Es besteht die Möglichkeit, diesen telefonisch sowie per Mail und auch über den Live-Chat zu kontaktieren.
