Kingplayer Erfahrungen – Testbericht, Meinungen und Bewertung des Wettanbieters Kingplayer
Seit Anfang 2014 gehören auch Sportwetten zum Portfolio. Beheimatet ist das Unternehmen in Dänemark, betrieben wird die Wettplattform jedoch von der in Malta ansässigen OddsMatrix Limited. Für deutsche Kunden ist der Buchmacher unter anderem durch den Verzicht auf die Wettsteuer interessant. Unser Sportwetten Test zeigt jedoch, dass Kingplayer noch nicht alle Potenziale nutzt. So ist es bis zur Spitze der Buchmacher noch ein weiter weg. Das Wettangebot kann sich durchaus sehen lassen, dagegen gehört der Neukundenbonus nicht zu den Besten der Branche. So fallen die Kingplayer Erfahrungen je nach Kategorie höchst unterschiedlich aus.
Die wichtigsten Fakten zu Kingplayer im Überblick:
- Innerhalb der EU lizenzierter Wettanbieter
- Solides Wettangebot mit Fokus auf Fußball
- Verzicht auf Wettsteuer für deutsche Kunden
- Schneller Kundensupport via Live Chat
- Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
Beim Wettangebot steht der Fußball im Fokus
Das Wettangebot fällt für einen Buchmacher der erst Kurzem auf dem Markt ist überraschend umfangreich aus. Runden 20.000 Einzelwetten warten täglich auf die Kunden. Dabei dominiert der Fußball sehr deutlich. Während des Testzeitraums bestand das Angebot zu über 70 Prozent aus Wetten auf das runde Leder. Deutsche Wettfans können ihre Tipps bis zu den Regionalligen platzieren. Die Zahl der angebotenen Sonderwetten ist mit 60 bei den internationalen Top-Ligen ansprechend. Im Vergleich zu den besten Buchmachern kann Kingplayer jedoch noch nicht mithalten.
Nach dem Fußball gibt es für Tennis und Basketball as größte Angebot an Sportwetten. Im Winter ist zudem noch Eishockey mit einer größeren Anzahl an Wetten vertreten. Im Portfolio finden sich auch einige Exoten wie Kampfsport, Bandy oder Golf, die Zahl der vorhandenen Sportwetten sind jedoch nicht allzu hoch. Abgerundet wird das Wettangebot durch einige Spezialwetten, welche sich allerdings in erster Linie auf Großbritannien beziehen. So kann auf den Sieger verschiedener britischer Talentwettbewerbe gewettet werden. Es werden aber auch Wetten auf den nächsten amerikanischen Präsidenten angenommen. Aufgrund des doch sehr starken Fokus auf Fußball gibt es einige Abzüge, sodass wir noch 7 von 10 möglichen Punkten für das Wettangebot vergeben.
Bis zu 150 Euro für Neukunden mit schwierigen Bedingungen
Mit bis zu 150 Euro bietet Kingplayer für Neukunden einen überdurchschnittlich hohen Wettbonus an. Allerdings hängt die Qualität eines solchen Angebots nicht nur von der Höhe ab. Deshalb haben wir auch die Bonusbedingungen genau unter die Lupe genommen. Da es sich hier nur um einen 50 Prozent Bonus handelt müssen Sportwetter mindestens 300 Euro einzahlen, wenn sie den maximalen Betrag erhalten möchte. Anschließend können sie direkt mit einem Bankroll von 450 Euro starten.
Vor einer Auszahlung muss der Wettbonus innerhalb von 60 Tagen 5mal mit Sportwetten umgesetzt werden. Hierfür gilt eine Mindestquote von 1,80. Wer die höchste Prämiensumme aktiviert hat, muss somit einen Gesamteinsatz von 2.250 Euro erbringen, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Da die Quotenvorgabe auch für Kombinationswetten gilt, kann der Weg bis dahin sehr verlustreich sein.
System-, Langzeit– und Pferdewetten sowie die asiatischen Handicaps werden bei den Bonusbedingungen nicht berücksichtigt. Der Wettbonus besitzt ausschließlich für den Sportwettensektor Gültigkeit. Aufgrund der schwierigen Rollover Bedingungen reicht es im Test für den Bookie nur zu einer mittelmäßigen Bonusbewertung von 6 Punkten.
Kundensupport via Live Chat und E-Mail
Der Buchmacher bevorzugt den schriftlichen Kontakt mit seinem Kunden. Am einfachsten gelingt dies mit dem auf der Webseite angebotenen Live Chat. Dagegen kann die Bearbeitung von E-Mails bei Kingplayer schon einmal bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen. Andere Buchmacher erledigen diese Aufgabe deutlich schneller. Positiv anzumerken ist dabei, dass die Anfragen sehr ausführlich und kompetent beantwortet werden. Ein wenig gilt bei Kingplayer an dieser Stelle die Devise „was lange währt, wird endlich gut“. Eine telefonische Hotline gibt es bei Kingplayer leider nicht, was einen Punktabzug zur Folge hat.
Gut gefallen hat uns der ausführliche FAQ-Bereich des Wettportals. Hier werden viele Fragen schon im Vorfeld beantwortet, sodass sich ein direkter Kontakt zum Kundenservice oftmals erledigt. Der Kundenservice von Kingplayer ist freundlich und kompetent, besitzt jedoch einige Einschränkungen. Deshalb vergeben wir für diese Kategorie 7 von 10 möglichen Punkten.
Große Palette an Zahlungsmöglichkeiten
Für den Geldtransfer bietet der Buchmacher ein umfangreiches Portfolio an Zahlungsmöglichkeiten an. Dabei informiert Kingplayer auf seiner Webseite übersichtlich darüber, welche Zahlungsvarianten für die einzelnen Länder angeboten werden. Hier finden sich auch zusätzliche Informationen zu den möglichen Einzahlungsbeträgen. Im Bereich Kreditkarten werden Visa, Mastercard, Diners Club sowie die Prepaid Variante Entropay akzeptiert. Bei den E-Wallets gehört neben den Klassikern Skrill und Neteller auch die weniger bekannte EcoCard zum Programm.
Kunden aus Deutschland können zudem Überweisungen in Echtzeit per Giropay oder Sofortüberweisung vornehmen. Selbstverständlich kann das Wettkonto auch mit einer klassischen Banküberweisung aufgeladen werden. Nach unseren Kingplayer Erfahrungen dauert es zwischen 3 und 5 Werktagen ehe der Betrag auf dem Wettkonto verbucht wird. Leider fehlen derzeit noch PayPal und Clickandbuy bei den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Positiv ist jedoch, dass Kunden unabhängig von der gewählten Variante keine Gebühren bezahlen müssen. Wir vergeben deshalb 8 von 10 möglichen Punkten.
EU-Lizenz sorgt für Sicherheit beim Wetten
An der Seriosität des Buchmachers gibt es nach unseren Kingplayer Erfahrungen keine Zweifel. Die OddsMatrix Limited wurde 2007 in Dänemark gegründet und ist im Besitz einer gültigen EU-Lizenz der maltesischen Lotterie & Gaming Authority. Dadurch ist sichergestellt, dass bei Kingplayer seriös gearbeitet wird. Neben dem Wettportal betreibt das Unternehmen noch eine Vielzahl an weiteren Glücksspielseiten im Netz, ohne dass diese zu den Marktführern der Branche gehören. Der geschätzte Jahresumsatz liegt zwischen 5 und 10 Millionen Euro. Die Firma führt Niederlassungen in Malta, Dänemark, England, China und Rumänien. Private Kundendaten werden ausschließlich über gesicherte SSL Verbindungen übertragen, was eine illegale Nutzung nahezu ausschließt. Wir vergeben für die Kategorie Sicherheit deshalb 8 von 10 möglichen Punkten.
Große Schwankungen bei den Wettquoten
Wie die Kingplayer Erfahrungen zeigen, unterliegen die Wettquoten des Buchmachers noch größeren Schwankungen. Selbst in der Fußball Bundesliga schwankt der Quotenschlüssel zwischen 90 und 93 Prozent. Die Höhe der Quote hängt immer von der jeweiligen Begegnung ab. Auffällig ist bei Kingplayer, dass die Wettquoten der Top-Clubs oftmals besonders schlecht sind. Möchte der dänische Buchmacher zu den besten Anbietern der Branche aufschließen, muss bei den Wettquoten noch nach gebessert werden. Am besten fällt das Quotenniveau bei Wetten auf Außenseiter aus. Hier kann der Buchmacher mit vielen Mitbewerbern mithalten. Wir bewerten die angebotenen Quoten mit 6 von 10 möglichen Punkten.
Webauftritt wirkt eher unseriös
Wettprofis, welcher erstmals die Seite von Kingplayer aufrufen, werden vermutlich einen Schreck bekommen. Die Webseite wirkt doch sehr kitschig und strahlt somit nicht allzu viel Seriosität aus. Der erste Eindruck fällt somit eher negativ aus. Wer sich mit der Optik abgefunden hat und etwas weiter klickt, findet dann klassisch strukturiertes Wettportal. Auf der linken Seite findet sich ein leicht verständlicher Aufbau mit den einzelnen Wettmärkten. Hier finden sich auch auf einen Blick die aktuell angebotenen Livewetten. Auf Wunsch können Kunden die präferierten Sportarten zu den Favoriten hinzufügen. Leider verschenkt der Buchmacher aufgrund des Designs auf der rechten und linken Seite viel Platz. Somit wirkt der mittlere Hauptbereich etwas gedrängt. Dies hätte man sicher besser lösen können, zumal Nutzer mitunter lange scrollen müssen, ehe sie zum gewünschten Event gelangen.
Punkten kann Kingplayer mit dem Wettschein. Dieser befindet sich wie bei den meisten Sportwetten Anbietern rechts oben auf der Webseite. Der Wettschein ist sehr übersichtlich aufgebaut und beinhaltet alle wichtigen Informationen. Insgesamt vergeben wir für den Webauftritt jedoch nur 5 von 10 möglichen Punkten.
Livewetten für die gängigen Wettmärkte
Zum Livewetten Angebot von Kingplayer führen zwei unterschiedliche Wege. Zum einen findet sich in der linken Navigation ein „Jetzt Live“ Button und zum anderen Können Wettfans auch den Button „Heute Live“ nutzen. Unter „Jetzt live“ findet sich eine Differenzierung zwischen den verschiedenen Sportarten statt. Einfach auf die gewünschte Sportart klicken und schon werden alle aktuellen Livebegegnungen aufgezeigt.
Was das Angebot betrifft, kann Kingplayer noch nicht mit den Top-Anbietern wie Bet365 oder Tipico der Branche mithalten. Für die gängigen Wettmärkte steht jedoch eine gute Auswahl an Livewetten zur Verfügung. Die Plattform ist übersichtlich gestaltet und bietet die klassischen Optionen wie Dreiwege Sportwette, Anzahl der Tore und Over/Under Wetten. Wir vergeben für den Livewetten Bereich 7 von 10 möglichen Punkten.
Keine genauen Angaben zu den Wettlimits
Leider finden sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine genaueren Angaben zu den geltenden Wettlimits. Die Kingplayer Erfahrungen zeigen jedoch, dass die Einsätze durch den Buchmacher begrenzt werden. Wie wir bei unserem Test festgestellt haben bewegen sich die Wettlimits auf einem Niveau, mit dem Freizeitspieler und Mid-Roller noch gut zurechtkommen. Wer jedoch fünfstellige Beträge auf ein Ereignis setzen möchte, ist beim Onlinebuchmacher an der falschen Adresse. Für die Wettlimits vergeben wir 6 von 10 möglichen Punkten.
Mobile Webseite als Zusatzangebot
Im Bereich Sportwetten profitieren Kunden von einer gelungen Umsetzung der mobilen Webseite. Zwar ist die Optik auch hier nicht gerade die beste, jedoch ist die Sportwetten App was das technische Niveau betrifft vorne mit dabei. Für iOS- und Android Kunden stellt der Bookie jeweils eine Downloadversion bereit. Zusätzlich gibt’s für alle Smartphone und Tablets noch eine optimierte Webseitenversion im HTML5 Format. Die Sportwetten App beinhaltet das komplette Wettangebot inklusive der wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen. Wir können für die Zusatzangebote 7 von 10 möglichen Punkgen vergeben.
Wettsteuer: Die beste Seite an Kingplayer
Was die Wettsteuer betrifft, ordnet sich Kingplayer nahtlos unter die skandinavischen Buchmacher ein und verzichtet ebenfalls auf einen Abzug der Steuer. Egal ob die Wetten gewonnen oder verloren werden, brutto bleibt immer gleich netto. Kunden erhalten immer den kompletten Gewinn auf ihr Wettkonto ausgezahlt.
Fazit zu den Kingplayer Erfahrungen
Der neue Sportwetten Anbieter hat zweifelsohne einige gute Seiten. Die Gesamtzahl von 69 Punkten zeigt, dass Kingplayer in einigen Kategorien durchaus überzeugen kann. Anderseits besteht in vielen Bereichen noch Verbesserungsbedarf. Ein großes Problem des jungen Bookies ist, dass hier etwas der Wohlfühlfaktor fehlt. Dies liegt in erster Linie an der seltsamen und eher abschreckend wirkenden Optik. Dringend überdenken sollten die Skandinavier auch die Rollover Bedingungen für den Neukundenbonus. Die Stabilisierung der Wettquoten wird sich vermutlich mit steigender Erfahrung allein einstellen.